Ottaa yhteyttä
Jos haluat lisätietoja, ota meihin yhteyttä alla olevalla lomakkeella tai lähetä meille sähköpostia: [email protected].
Usein kysytyt kysymykset
Löydät vastaukset useimmin kysyttyihin kysymyksiin täältä
Teemme kaiken voitavamme varmistaaksemme turvallisen ja hauskan kokemuksen kaikille pelaajille Kaulana kasinossa.
Kaikki maksutapahtumat salataan vahvimmalla mahdollisella salauksella. Käsiteltävät tiedot salataan ja suojataan tiukoilla tietoturvakäytännöillä. Katso lisätiedot tästä aiheesta Kaulana kasinon TIETOSUOJAKÄYTÄNNÖSTÄ.
Kaikkia pelaajien varoja säilytetään hyvämaineisissa rahoituslaitoksissa ja pankeissa, joten tilisi saldo ja voitot ovat taatusti aina nopeasti nostettavissa. Lisäksi kaikki jackpot-voitot ovat itse pelien tarjoajien takaamia, joten voit olla varma, että voittaessasi mega-jackpotin se maksetaan nopeasti, täysimääräisenä ja että me juhlimme kanssasi!
Kaulana kasinon toimintaa säännellään tiukasti, joten myös henkilöllisyyden ja maksutapojen todentaminen on pakollista kaikille pelaajille, jotka haluavat kotiuttaa voitot tai jotka ovat tallettaneet suuria summia (Kaulana kasinon johdon määritelmän mukaisesti).
Todentamisprosessi (eli KYC-prosessi) on pelaajan henkilöllisyyden ja maksutapojen tavanomainen tarkistus, jonka tarkoituksena on varmistaa henkilötietojen suoja ja pelien reiluus.
Tilisi vahvistamiseksi sinun on lähetettävä kopiot joistakin asiakirjoista sähköpostitse osoitteeseen [email protected]
Esimerkiksi seuraavia asiakirjoja saatetaan pyytää niihin kuitenkaan rajoittumatta:
• kopio voimassa olevasta henkilöllisyystodistuksesta (henkilökortti, ajokortti tai passi)
• kopio etu- ja takasivusta allekirjoitetusta voimassa olevasta luottokortista, jota käytetään talletuksiin ja kopiot kaikista muista rekisteröidyistä tai käytetyistä maksumenetelmistä.
• kopio kunnallisteknisiä palveluja koskevasta laskusta (kaasu, sähkö, vesi tai puhelin – lasku tulee olla päivätty enintään 2 kuukautta sitten), jossa on sama nimi ja osoite kuin pelaajan kasinotilillä
• kopio kelvollisesta pankkitiliotteesta.
Pääset mukaan pelaamaan Kaulana kasinoon klikkaamalla REKISTERÖIDY-painiketta ja täyttämällä rekisteröitymislomakkeen. Koko prosessi vie vain 5 minuuttia ja sitten olet valmis pelaamaan satoja upeita kasinopelejä!
Ei huolta! Voit saada salasanatietosi napsauttamalla Kirjaudu sisään Kaulana kasinon aloitussivulla ja valitsemalla ”Unohtunut salasana”. Anna pyydetyt tiedot, niin saat sähköpostitse ohjeet salasanasi nollaamiseen. Voit myös pyytää salasanasi nollaamista 24/7 asiakastuelta klikkaamalla live chat -painiketta tai lähettämällä sähköpostia.
Kaulana Casino hyväksyy pelaajia vain tietyistä maista, joten jos rekisteröityminen ei onnistu, tämä on todennäköisin syy siihen. Jos et yritä rekisteröityä etkä ole jossakin alla mainituista maista ja saat silti virheilmoituksen, ota yhteyttä asiakastukeen.
Seuraavissa maissa olevat pelaajat eivät voi rekisteröidä oikean rahan tiliä Kaulana Casinoissa: Costa Rica, Curaçao, Espanja, Iso-Britannia, Italia, Kanada, Malta, Panama, Ranska, Sveitsi, Yhdysvallat, Yhdysvaltain Neitsytsaaret ja Yhdysvaltain pienet erillissaaret.
Kasino
Kampanjat